Procon-SP
alerta os consumidores para terem cuidado com o golpe da clonagem da conta do
whatsapp. Dizendo ser funcionário de site de compra, o golpista entra em
contato e pede que a vítima digite um código de seis números para supostamente
ativar um anúncio; esse código é a verificação do whatsapp e com ele o
criminoso consegue clonar a conta do consumidor.
Após a clonagem, o golpista passa a enviar mensagens para os contatos da pessoa
pedindo dinheiro em seu nome. Assista ao vídeo.
O consumidor não deve enviar o código de seis números. É importante ainda
habilitar a “verificação em duas etapas” no whatsapp: clicando em
“configurações”, “conta” e “verificação em duas
etapas”.
“Nesse momento de pandemia, os golpes pela internet e redes sociais
explodiram. É preciso que o consumidor desconfie sempre, redobre a atenção e
nunca forneça senhas ou sequência de números”, destaca Fernando Capez,
secretário de defesa do consumidor.
Caso tenha sido vítima do golpe, a pessoa deve entrar em contato com support@whatsapp.com e pedir a
desativação temporária da conta. Veja vídeo
Outras dicas para evitar cair em golpes:
* não forneça dados, senhas, códigos, etc;
* não acredite em ofertas de ajuda, sorteio, dinheiro etc enviadas pelo
whatsapp, redes sociais, e-mails e não clique nesses links;
* não confie e não compartilhe links e informações dos quais não tenha certeza
da origem;
* não preencha formulários que não estejam nos sites oficiais;
* baixe aplicativos apenas das lojas oficiais;
* em caso de dúvidas ou dificuldades, procure um familiar ou amigo que possa
ajudar;
* utilize antivírus no computador, tablet e smartphone;
* o Procon-SP não pede informações do consumidor e não envia mensagens via
whatsapp; o consumidor deve procurar a instituição pelos canais oficiais, veja
quais são aqui http://www.procon.sp.gov.br/espaco-consumidor/
Veja também os outros alertas contra os golpes virtuais que estão sendo
denunciados.
http://www.procon.sp.gov.br/procon-sp-alerta-para-golpe-da-troca-de-cartao/
http://www.procon.sp.gov.br/aviso-ao-consumidor/
http://www.procon.sp.gov.br/procon-sp-alerta-para-golpe-do-delivery/
