Estou com problemas com a minha corretora de seguros.Fiz um seguro de automóvel com a corretora Ouro Verde na ocasião fiz cotação com a Sul América e a corretora me passou a documentação e não me informou que eu era obrigada a fazer uma vacina anti-furto no veículo.
O meu carro foi furtado no dia 14/03/07depois de um mês me enrolando a seguradora me informou que não iria pagar o veículo por conta dessa vacina que eu nao tinha feito.Imediatamente liguei para a corretora e dei um show, eles me informaram que eles estavam ciente que o erro era deles, inclusive já houve o mesmo caso com outros clientes dito pelo próprio corretor da Ouro Verde, mas que iriam entrar em contato com a Sul América e que tudo ia se resolver.
Eles nunca ligam pra a gente informando nada, nós temos que ficar o tempo todo ligando para se informar.
Agora eles me informaram que a Sul América vai pagar mas vai descontar 2.500 da vacina que nao tinha sido feita.
Obrigado pela atenção e espero que eles resolvam de alguma forma.
Rosangela
corretora de seguros
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