Mudança faz parte de reestruturação do banco para focar no atendimento digital; usuários devem ficar atentos aos novos locais de atendimento e canais remotos
Clientes do Bradesco foram surpreendidos com o fechamento de mais uma unidade física nesta semana. A medida, que integra o plano de otimização da rede de atendimento do banco, resultou na transferência automática de contas e serviços para a agência mais próxima. O prédio onde funcionava a unidade teve as atividades encerradas e os terminais de autoatendimento desativados, direcionando o público para canais digitais e outras unidades da região.
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O fechamento de agências bancárias tem se tornado uma tendência crescente no setor financeiro brasileiro. Com o avanço do uso de aplicativos e do Pix, as instituições buscam reduzir custos operacionais mantendo estruturas físicas apenas em pontos estratégicos. Para os clientes da unidade desativada, o número da conta e da agência podem sofrer alterações, embora o banco garanta que cartões e senhas continuam válidos para uso imediato em qualquer caixa eletrônico da rede Banco24Horas ou na nova agência de relacionamento.
O Bradesco orienta que os usuários utilizem o aplicativo para consultas de saldo, pagamentos e transferências. Caso haja necessidade de atendimento presencial para serviços específicos que não podem ser resolvidos digitalmente, os clientes devem se dirigir à unidade indicada nos comunicados afixados na porta da agência encerrada ou consultar o novo endereço pelo site oficial da instituição.
