A coordenadoria de Transferência de Renda e Cadastro Social da Secretaria Municipal de Cidadania, Assistência e Inclusão Social (SMCAIS) da Prefeitura de Campinas informa que a Caixa Econômica Federal (CAIXA) e o Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS) lançaram, no último dia 19 de outubro, o aplicativo oficial do Bolsa Família, que pode ser baixado gratuitamente em smartphones.
A ferramenta – disponível para download gratuito em celulares com sistemas operacionais Android, Windows Phone e IOS – permite que as famílias acessem informações sobre o benefício e as regras do Programa.
O aplicativo tem seções abertas a qualquer pessoa, com informações sobre as regras do Programa Bolsa Família (PBF) e com o endereço das agências da CAIXA na localidade indicada. Mas também traz informações exclusivas para beneficiários, que precisam digitar o Número de Identificação Social (NIS).
Com o NIS cadastrado, o aplicativo abre seções para consulta do valor do benefício, o status do recurso (liberado, bloqueado ou cancelado) e a partir de que data ele poderá ser sacado. Ainda nesse setor, a família tem acesso a todo o calendário de pagamentos do PBF referente ao NIS digitado e à ‘Mensagem Bolsa Família’, a mesma que vem no extrato — aquele documento que o beneficiário recebe ao retirar o dinheiro.
Como nem todo mês há mensagens no extrato de todas as famílias, o aplicativo reúne, na mesma aba, alguns avisos mais gerais, que deverão ser atualizados ao longo do tempo.
Como baixar o aplicativo
Para baixar o aplicativo, basta abrir o menu do aparelho e procurar o ícone da loja de aplicativos do seu celular – para Android, acessar a Google Play; para iPhone, a Apple Store, e para Windows Phone, a Windows Store.
Na busca das lojas, digitar Bolsa Família, tocar no ícone amarelo com o nome Bolsa Família (abaixo de Bolsa Família estará escrito Caixa Econômica Federal), tocar em instalar e, depois, em aceitar, e aguardar a instalação. Na sequência, tocar em abrir e, em seguida, informar o NIS.
As orientações do passo a passo para fazer o download do aplicativo também podem ser vistas em um vídeo pelo youtube, no endereço https://youtu.be/U4harozAVL0.
Gestão Municipal
A ferramenta também será utilizada pelas equipes que fazem a gestão municipal do Bolsa Família e do Cadastro Único porque traz alguns dados diretamente do Sistema de Pagamentos Sociais da CAIXA (Sipas). Além disso, gestores e técnicos podem orientar as famílias sobre como utilizar o aplicativo, que oferece mais um meio de comunicação entre o Programa e os cidadãos.
Vale lembrar que o MDS e a CAIXA continuarão a entrar em contato com as famílias pelos meios tradicionais, como mensagens no extrato do benefício ou cartas. Existem também outras opções de acesso à informação, como a Central de Relacionamento do MDS — fone 0800 7097 2003 — que, todos os meses, recebe milhares de ligações a respeito do PBF e do Cadastro Único; a Carta de Serviços ao Cidadão, intitulada ‘O MDS pra você’; o Portal do MDS; e o site da CAIXA sobre o Bolsa Família. Por isso, ninguém é nem será obrigado a comprar um smartphone para saber mais sobre o Programa.
Para mais informações, vale navegar no site do aplicativo criado pela CAIXA ou assistir ao tutorial do aplicativo. O tutorial também está disponível na páginahttps://www.facebook.com/bolsafamilia.
Bolsa Família
O Programa Bolsa Família é direcionado a famílias em situação de pobreza (renda por pessoa entre R$ 77,01 e R$ 154 por mês) e extrema pobreza (renda por pessoa de até R$ 77 por mês).
Atualmente, são atendidas mais de 13,9 milhões de famílias em todo o país. No mês de outubro, conforme informações do MDS, o município de Campinas registrou 27 mil beneficiários do programa.
