A Sol Meliá Hotels & Resorts,
Divisão Brasil, será responsável pela Central de Reservas das
Américas para os hotéis da rede em todo o mundo. “É um orgulho para a
Sol Meliá, Divisão Brasil, atender às demandas de todos os países da
América do Sul, Estados Unidos, México, Caribe e América Central.
Isso mostra o grande interesse do grupo em expandir no Brasil onde já
temos uma excelente infraestrutura”, afirma o vice-presidente da
Divisão Brasil, Rui Manuel Oliveira.
A Central de Reservas funcionará na cidade de São Paulo e contará com
30 atendentes bilíngues (espanhol/inglês; inglês/português;
espanhol/português), que atenderão a todas as chamadas no continente
americano e farão as intermediações para hotéis em qualquer destino
do mundo, onde a companhia seja atuante.
A centralização do “Call Center” segue a filosofia de assegurar a
qualidade e os valores de cada marca para melhor atender aos
clientes, estreitando cada vez mais a fidelização deles com a rede
Sol Meliá.
O número de telefone da Central de Reservas da Sol Meliá Hotels &
Resorts não sofrerá alteração.
Serviço:
Central de Reservas da Sol Meliá Hotels & Resorts
Tel.: (55-11) 3748 8771 – São Paulo e exterior
Tel.: 0800 703 3399 – Demais localidades
www.solmelia.com.br
Sol Meliá Hotels & Resorts
A Sol Meliá Hotels & Resorts está instalada no Brasil desde 1992 e
mantém escritório corporativo em São Paulo. Atualmente administra 15
empreendimentos.
Sol Meliá, fundada em 1956 em Palma de Mallorca (Espanha), é a maior
rede hoteleira de lazer do mundo. Dispõe de mais 300 hotéis
distribuídos em 30 países, em quatro continentes. Atua com as marcas
Meliá, ME by Meliá, Tryp, Sol, Paradisus, Sol Meliá Vacation Club,
Gran Meliá e Innside Premium Hotels.
