A Rede Mário Gatti de Urgência, Emergência e Hospitalar está iniciando uma busca ativa de pacientes que aguardam por cirurgia nos hospitais Mário Gatti e Ouro Verde, em Campinas, para atualização de seus cadastros. É por meio dos dados que ocorre a comunicação com o paciente para a realização dos procedimentos e, por isso, é necessário que as informações estejam sempre atualizadas.
“Muitos pacientes não são localizados em função da troca do número de telefone, o que dificulta o comunicação com as equipes de saúde. O contato é realizado, principalmente, por meio de ligação telefônica e neste sentido é fundamental que as informações cadastrais estejam corretas”, disse a supervisora do Núcleo de Informação da Rede Mário Gatti, Andrea Von Zuben.
A Rede publicou nesta sexta-feira, 7 de março, resolução que regulamenta a gestão das filas cirúrgicas, estabelece critérios e regras para a confirmação ou alteração de posição de pacientes ou sua retirada da lista. Atualmente, a lista de pessoas à espera de cirurgias no Mário Gatti e no Ouro Verde tem cerca de 8,6 mil pessoas.
Como vai funcionar
A Rede passará a contatar esses pacientes a partir da próxima semana, por meio dos telefones que estão registrados no cadastro, para confirmar a permanência da necessidade do procedimento, atualizar dados e contatos. O contato será feito por ligação e mensagem de Whatsapp, pelo número (19) 3272-4419. As mensagens são automatizadas. Vale lembrar que a Rede Mário Gatti não solicitará o pagamento de valores para atualização das informações ou para qualquer outro tipo de serviço, e que pedidos desse tipo devem ser denunciados.
Quem não for contatado mas também estiver na fila pode atualizar suas informações pelo site www.redemariogatti.sp.gov.br.
O paciente que for contatado pela autarquia e não responder será considerado “não localizado” e excluído da fila cirúrgica. O paciente também será excluído se faltar a duas consultas pré-operatórias sem justificativa formal.
O paciente excluído poderá solicitar nova inclusão mediante atualização cadastral e nova avaliação médica, mas não possuirá direito a retornar à antiga posição ocupada na fila – será considerado como uma nova inserção.
As tentativas de contato serão registradas em planilha de controle criada para este fim. A lista de pacientes excluídos será encaminhada para a Diretoria de Regulação da Secretaria Municipal de Saúde.
Alteração
A resolução estabelece ainda que poderá haverá alteração de posição na fila de espera cirúrgica se a avaliação médica concluir que a situação é de urgência ou emergência, com graves riscos à vida e saúde do paciente ou por determinação judicial.
Rede Mário Gatti inicia busca ativa para atualização da fila de cirurgias
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