Segundo o Programa Nacional de Avaliação dos Serviços Hospitalares – PNASH/ Psiquiatria, o Serviço de Saúde Dr. Cândido Ferreira obteve nota 91,28 sendo a maior dentre as 53 instituições pesquisadas no Estado de São Paulo, e a segunda dentre as 143 instituições em nível nacional, cuja média é de 65,98. A maior nota é de 97,56 do Hospital de Saúde Mental de Messejana, em Fortaleza.
O PNASH/ Psiquiatria está sob a responsabilidade do Departamento de Regulação, Avaliação e Controle, com o objetivo de possibilitar a melhoria da qualidade dos serviços hospitalares do SUS bem como uniformizar parâmetros de análise para todos os hospitais do País, dentro de padrões de qualidade e de excelência, que orientem e priorizem os objetivos e metas de intervenção e ação do Ministério da Saúde.
A avaliação do PNASH é realizada e aplicada a todos os hospitais da rede do SUS mediante aplicação de quatro formulários padronizados para cada unidade hospitalar, divididos em: avaliação técnica, avaliação para usuários de ambulatório, avaliação para usuário de internação, avaliação para usuários de emergência.
Em número de procedimentos, foram realizados 63.000 em 2014, sendo o maior do Brasil em números relativos, e o segundo em números absolutos após o município de São Paulo.
Ao todo, considerando o atendimento na sede em Sousas e nas cerca de 50 unidades espalhadas em todo o município de Campinas, são atendidos aproximadamente 7.000 usuários/mês através de 1.000 funcionários.
O Serviço de Saúde Dr. Cândido Ferreira foi fundado há mais de 90 anos, e há 24 anos integra o sistema de saúde do município de Campinas através de convênio com a Prefeitura de Campinas a partir da edição da Lei 6215/90.
