Graças à expansão do acesso à internet e às facilidades oferecidas pela rede mundial de computadores, o e-commerce (comércio de produtos via internet) ganhou um forte impulso nos últimos anos, principalmente, entre profissionais que não possuem tempo disponível para ir às compras. É o que comprova o resultado de um levantamento feito pela Bestbooks, uma das maiores livrarias virtuais do Brasil, gerenciada pela ADM Distribuição e Logística. No primeiro quadrimestre de 2008, quatorze dos vinte livros mais vendidos nos sites gerenciados pela empresa são relacionados à área da Saúde, ou seja, comprados por médicos e profissionais de áreas afins que estão aderindo às facilidades do comércio on-line.
Em segundo lugar aparecem as obras direcionadas aos concursos públicos, que apresentam teorias, dicas e questões de provas anteriores comentadas. Na terceira posição estão obras direcionados aos estudantes, advogados, promotores, procuradores, juízes, técnicos judiciários e outros profissionais da área, além de leigos interessados no estudo do Direito.
A explicação para a grande procura pelos livros técnicos da área da saúde, segundo Maria Thereza Klein, gerente de marketing da rede, está no fato de estudantes e profissionais de diversas especialidades da Medicina e áreas afins encontrarem obras de referência, dificilmente disponíveis em livrarias comuns. “Com apenas alguns cliques é possível ter acesso as melhores literaturas da área, sem muito trabalho. É uma facilidade a mais para os leitores”, afirma, ao ressaltar que o mesmo acontece com os livros de Direito, que são no geral bastante técnicos e de difícil acesso.
O Site
O endereço eletrônico é www.bestbooks.com.br. Na página inicial é possível visualizar o ranking dos livros mais vendidos, os lançamentos e as promoções. O site possui ainda links para diversos ramos da Medicina, Direito, Informática, entre outros. No total são 22 livrarias virtuais, com acervo em torno de 60 mil títulos e distribuição para todo o Brasil e exterior. Uma ferramenta de busca auxilia o cliente a encontrar o livro de que necessita. Cada publicação aparece acompanhada do preço, condições de pagamento, sinopse da publicação, comentários de outros leitores e um link para outros livros do mesmo autor. Tudo fácil, rápido e seguro.
Para garantir que o cliente receba seu livro no prazo determinado, a empresa monitora, a partir de sua sede, desde o pedido feito pela internet até a entrega do produto. Pesquisa realizada com clientes mostra que 99% destes ficaram satisfeitos com o serviço e comprariam novamente no site.
Líder no segmento de lojas virtuais
Desde 2002 no mercado de e-commerce (comércio via internet), a ADM Distribuição e Logística, empresa que gerencia o Bestbooks, já se destaca como uma das principais companhias nesse ramo. Prova disso, é que no ano passado, ficou em quinto lugar no ranking das 100 pequenas e médias empresas que mais cresceram no Brasil, segundo pesquisa Deloitte/Exame PME. A mesma pesquisa registrou aumento de 607% no faturamento, entre 2004 e 2006. A empresa, que gerencia o Bestbooks conta com 140 mil clientes ativos, 22 lojas virtuais e acervo com mais de 60 mil títulos.
Ranking dos mais vendidos no site: www.bestbooks.com.br
1. Diagnósticos de Enfermagem da Nanda – 2007/2008
2. Blackbook: Clínica Médica
3. Quimo nos Concursos: Enfermagem – Políticas Públicas de Saúde Legislação – SUS – Teoria, Dicas e Questões de Provas Comentadas
4. Fundamentos de Engenharia de Petróleo (2ª Edição)
5. Bizu de Enfermagem, o X da Questão – 3400 Questões Selecionadas para Concursos
6. The Secret: O Segredo
7. SAE – Sistematização da Assistência de Enfermagem
8. MANUAL DE NUTRIÇÃO CLÍNICA – Para atendimento ambulatorial do adulto
9. Nutrição (2ª edição)
10. Os Fundamentos da Medicina Chinesa: Acompanha CD-ROM – 2ª Edição
11. PHTLS – Atendimento Pré-Hospitalar ao Traumatizado – 6ª Edição
12. Manual Básico de Socorro de Emergência – 2ª Edição
13. Direito Constitucional Descomplicado – 2ª Edição
14. Blackbook: Pediatria 3ª edição
15. CCNA 4.0 – Guia Completo de Estudo
16. SUS – Legislação e Questões Comentadas
17. Anatomia Orientada para Clínica – 5ª ed.
18. Obstetrícia Fundamental – 11ª Edição (Acompanha CD – ROM )
19. Legislação de Segurança, Acidente do Trabalho e Saúde do Trabalhador – 5ª Edição
20. O Caçador de Pipas
