Os clientes do McDonald’s que utilizarem o serviço Drive-Thru para comprar sua refeição, participarão automaticamente do Desafio Speed Drive. O desafio é válido em todos os restaurantes da rede no país que oferecem o serviço Drive-Thru e tem por objetivo garantir que o atendimento seja prestado no menor tempo possível.
A ação funciona da seguinte maneira: o consumidor faz o pedido na primeira cabine e efetua o pagamento na segunda. Se ao chegar à cabine de entrega a refeição não estiver pronta, o cliente ganha na hora um squeeze exclusivo do McDonald’s. O desafio está previsto para vigorar até o dia 14 de junho.
“Esta é uma iniciativa que tem como meta aprimorar a rapidez e precisão, atributos muito valorizados pelos clientes do serviço Drive-Thru”, afirma Vlamir Anjos, gerente de desenvolvimento de mercado do McDonald’s Brasil. O executivo enfatiza que o serviço oferecido pelo Drive-Thru da rede é tão bem avaliado que a marca se sente confortável em lançar esse tipo de desafio.
Nos restaurantes participantes, a comunicação com os clientes é feita por meio de estandartes, displays de cabine, adesivos e volantes. O regulamento da campanha pode ser acessado no portal do McDonald’s www.mcdonalds.com.br.
