Fato é recorrente: Composição operada pela Motiva ficou parada por cerca de 40 minutos entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba na manhã desta quinta-feira (12).
<OUÇA A REPORTAGEM>
Passageiros de um trem da Linha 8-Diamante, operada pela concessionária Motiva (antiga ViaMobilidade), precisaram deixar a composição pelas portas e janelas e caminhar pelos trilhos na manhã desta quinta-feira (12), após uma falha no sistema entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, na Grande São Paulo. Segundo relatos dos usuários, a composição permaneceu paralisada por aproximadamente 40 minutos a partir das 6h30, provocando episódios de mal-estar dentro dos vagões e protestos pela abertura imediata das portas.
Diante da demora no atendimento, parte dos passageiros acionou os dispositivos de emergência e quebrou vidros para conseguir escapar do interior do trem. Registros aéreos mostraram dezenas de pessoas deixando os vagões de forma improvisada, com idosos e passageiros com mobilidade reduzida sendo amparados por outros usuários durante o trajeto a pé pela via férrea em direção à estação General Miguel Costa. Além da composição avariada, outro trem no sentido Júlio Prestes e um veículo de manutenção também permaneciam parados no mesmo trecho, elevando os intervalos de espera para mais de 20 minutos.
O que diz a concessionária
Os usuários relataram ainda a ausência de avisos sonoros ou informações oficiais sobre a paralisação causada pela presença de pessoas na via em Carapicuíba, no sentido das estações General Miguel Costa e Amador Bueno. Até as 7h53, o portal eletrônico da Motiva seguia indicando operação normal na Linha 8-Diamante, sem qualquer registro da ocorrência iniciada no começo da manhã.
Em nota oficial, a Motiva informou que o trem apresentou uma falha em uma via auxiliar entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, no sentido Júlio Prestes, acrescentando que a composição seria esvaziada e recolhida para manutenção. A concessionária afirmou ainda que a circulação nas vias principais seguia normalmente e sem impacto nos intervalos, versão que contrasta com as imagens de composições retidas e passageiros circulando nos trilhos. A Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), responsável pela fiscalização do serviço, comunicou que acionou a empresa para cobrar esclarecimentos sobre o ocorrido.
